Улучшите взаимодействие с клиентами с помощью Slack Live Chat
Slack Live Chat — это мощное решение для живого чата, разработанное для команд Slack, позволяющее обеспечить бесшовную связь между посетителями сайта и службой поддержки. Этот плагин интегрируется напрямую со Slack, позволяя сообщениям мгновенно доставляться в вашу учетную запись Slack. Он предлагает чат-окно, которое появляется на вашем сайте, обеспечивая легкий доступ пользователей к поддержке. Каждая беседа организована в специализированных каналах, что упрощает управление взаимодействиями и поддержание организованного рабочего процесса.
В дополнение к прямым сообщениям, Slack Live Chat предоставляет ценные сведения о посетителях, включая их электронную почту, текущий план и географическое местоположение. Эти данные могут помочь командам адаптировать свои ответы и улучшить обслуживание клиентов. Хотя плагин бесплатен в использовании, он требует платного плана от Chatlio после 30-дневной бесплатной пробной версии. Эта интеграция идеально подходит для команд, стремящихся улучшить вовлеченность клиентов и эффективность коммуникации.
